发布日期：2020年01月14日
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，连连银加平台经营者即“连连银加信息技术有限公司”（简称“连连银加”或“我们”）制定本《连连银加平台隐私权政策》（下称“本政策 /本隐私权政策”）并提醒您：
本政策仅适用于连连银加平台提供的产品和服务，具体指连连银加为您通过连连银加平台购买连连银加的合作第三方推出的理财产品所提供的相应技术服务。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于连连银加平台中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。
在您使用连连银加平台服务时，我们会收集、储存、使用和分享您的个人信息。在使用连连银加平台各项产品及服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。我们通过本政策向您说明，我们如何收集、储存、使用和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。一旦您开始使用连连银加平台各项产品及服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过连连银加平台提供的联系方式（线下客服电话：4000200999及连连银加平台在线客服）与我们联系。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、身份证号码、个人生物识别信息、住址、通讯地址及联系方式、账号密码、交易信息等。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、财产疏导损害等的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、18岁以下（不含）未成年人信息等的个人信息。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外，本政策所用定义与《连连银加平台服务协议》及相关用户协议中的定义具有相同的涵义。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们收集了哪些信息
（一）您创建或者提供给我们的信息
1、注册、登录
我们通过连连银加平台为您提供服务。为使用我们的服务，当您在注册、使用连连银加平台账户或连连银加平台服务时，为了符合相关金融法规政策要求及产品/服务正常使用要求，我们会收集您的个人手机号码。我们通过以上信息识别您的身份，为您提供服务。
对于需要通过连连银加平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份，确保我们是在为您本人提供服务。
如果您已拥有连连银加平台账户，我们可能会在连连银加平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在连连银加平台上或与连连银加平台账户相关联的产品和服务中执行的操作，例如通过连连银加平台账户集中展示您的个人资料或交易订单。我们会尊重您对连连银加平台服务和连连银加平台账户设置所做的选择。
2、实名认证、开户
当您使用的连连银加平台服务需要您在相应银行开立二类电子账户或需与您的银行账户等账户关联方能实现时，我们会收集您的姓名、身份证号、身份证照片、人像照片、银行卡卡号、绑定手机号、职业、行业及住址信息。无法收集此类信息将导致我们不能为您提供正常服务。
3、交易
当您使用连连银加平台服务进行交易时，我们会收集交易过程中所产生的支付及交易信息，包括交易双方名称、交易金额、交易时间、交易双方的开户银行名称、银行账号。您可以通过我们查询您的支付状态或历史交易记录。
4、在您使用服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息包括：
设备信息：为保障系统的稳定性与安全性，防止您的个人信息被非法获取，并为了更准确地预防欺诈和保护您的账户安全，当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会根据您使用的手机型号及APP版本接收并记录您所使用的设备相关信息。如果您使用连连银加平台iOS版本app，我们会收集您的用户应用版本号、发布日、经度、纬度、机型、发行版本、运营商、联网方式、越狱信息；如果您使用连连银加平台Android版本app，我们会收集您的设备唯一id，用户应用版本号、发布日、机型、发行版本、分辨率，及imei、sim、经度、纬度、运营商、联网方式信息（取决于您所使用的手机设备机型是否支持我们获取））。
服务日志信息：为保障系统的稳定性与安全性，防止您的个人信息被非法获取，并为了更准确地预防欺诈和保护您的账户安全，当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，包括搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。
5、其他相关信息：为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。为确保您使用我们服务时能直接联系我们及相应银行的线下客服，如您选择开启导入通讯录功能，我们可能会调用您的电话权限一键拨打我们及相应银行的客服电话；为确保您使用我们服务时能拍照并同步传送您手机相册内的图片，用于上传您的身份证信息，如您选择开启相机权限及相册读取功能，我们可能对您手机相册内的图片进行收集以确保您能上传身份证信息；如您选择开启地理位置获取权限，我们可能会获取您的地理位置信息。如您不希望我们使用您的上述信息，请您不要进行“授权”或“同意”操作，若您想撤销您已经完成的授权，您可在您的手机内进行相应操作，但我们仍会保留在您授权期间已经获取的信息。但请您知悉，若您不开启相机权限及相册读取功能，可能会影响您使用我们的产品或服务。
请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，那么在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理（取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外）。
当您与我们联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
（二）我们如何收集个人信息
1、我们会通过以下方式和途径收集您的信息：
（1） 当您使用连连银加平台服务时，我们会收集您通过计算机、手机或其他接入设备发送给我们的信息，我们也会从连连银加的关联公司或其他第三方获得您的信息。
（2）您将其他第三方管理的账户与您的连连银加平台账户相关联，并授权连连银加访问此类信息，表示您同意连连银加在遵守本政策的许可下，收集、存储、使用和分享此类信息、例如，我们可以根据您的授权收集您通过社交媒体网站或社交工具软件等途径提供的信息。我们通过此种途径收到的信息因具体提供的网站而异并受到提供信息的网站控制。
（3）我们还会以其他方式收集有关您的其他信息，例如通过您与我们的客户服务团队联系收集您的信息、当您对调查做出答复时收集相关结果。
（三）我们通过间接获得方式收集到的您的信息
为确认交易状态，为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、银行等，收集与交易进度相关的您的交易、支付信息。
1、向您提供产品或服务。
2、为改善我们的产品或服务，以便向您提供更符合您个性化需求的信息展示、搜索及交易服务，我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览及搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，基于特征标签进行间接人群画像，并展示、推送信息和可能的商业广告。
如果您不想接收我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。
3、为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别会员账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或连连银加平台相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依适用的法律共享的信息，综合判断您连连银加平台账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
4、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善连连银加平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（例如使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）。
5、如我们停止运营连连银加平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
6、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（一） Cookie （如有）
为确保连连银加平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或交易记录等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问连连银加平台，且可能需要在每一次访问时更改用户设置。
（二） Cookie 同类技术
除 Cookie外，我们还会在连连银加平台上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至连连银加平台相关内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
（一）共享
我们不会与连连银加平台服务提供者（包括但不限于连连银加及其关联公司、合作银行等）以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享： 您通过连连银加平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4、与授权合作伙伴共享： 当我们委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以进行广告或决策建议。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会与其约定严格的数据保护措施，令其按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在连连银加平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反连连银加平台相关协议及规则的情况，或为保护连连银加平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及连连银加平台已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
我们的平台、产品及服务仅面向中华人民共和国法律规定的具有完全民事行为能力，且年满18周岁的自然人。未成年人不应创建自己的用户账户。
尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。
如果我们发现自己收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，降低数据丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内及行业监管要求的存储期限内保留您的个人信息，当您注销连连银加平台账户后，我们将删除相应的信息（除非法律有强制的存留要求）。
（三）互联网并非绝对安全的环境，使用连连银加平台服务时，我们强烈建议您不要使用非连连银加平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
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（五）请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（六）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过连连银加平台官网公告方式获得。
（七）请您理解且明确，由于存在各种恶意手段及互联网的不安全性，即便连连银加尽力采取上述措施，您的个人信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。除连连银加原因导致外，我们对此不承担任何承诺或保证，也对此不负任何责任。
（八）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询您的信息
您有权查询您的信息。您可以通过以下方式自行查询您的信息：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息等可编辑信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过登录账号执行此类操作。
交易信息：您可以在连连银加平台中查阅您的交易记录等。
如果您无法通过上述路径查询该等信息，您可以随时通过连连银加平台客服与我们取得联系。我们将回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“（六）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
（二）更正或补充您的信息
除法律法规另有规定外，您有权随时访问下述您的个人信息并要求我们做出更正或补充，具体包括：账户信息，绑定银行卡信息，预留手机号，身份证照片及登陆手机号等，您可以通过联系线下客服（电话：4000200999）及连连银加平台在线客服的方式或登陆连连银加平台账号执行此类操作。
除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和/或更正的服务，这些信息主要是为了保证交易安全满足相关强制性法律法规要求所收集的您的设备信息、您使用金融产品时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内按照相关法律法规的规定进行使用，您无法变更或自主删除。
（三）删除您的信息
您在我们的平台中可以直接清除或删除的信息，包括绑定银行卡等。
在以下情形中，您可以通过联系线下客服（电话：4000200999）及连连银加平台在线客服的方式或登陆连连银加平台账号执行此类操作的方式向我们提出删除个人信息的请求：
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（四）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，您可以通过删除信息、关闭设备功能，在连连银加平台软件中进行设置等方式改变部分您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撒回同意或授权所对应的服务。当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害连连银加商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（七）注销
您的账户下无任何资产及余额的前提下，您可随时注销此前已注册的账户，您可通过以下方式进行操作：通过连连银加平台提供的联系方式（线下客服电话：4000200999及连连银加平台在线客服）联系我们，我们将为您提供账户注销服务。
您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据相关法律法规的要求处理您的个人信息。
请您注意，若连连银加平台注册用户仅在手机设备中删除连连银加平台App及软件时，我们不会注销您的连连银加平台账户，有关您在连连银加平台APP的一切信息不会删除。您仍需注销您的连连银加平台账户方能达到以上目的。
我们在中华人民共和国境内的运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过连连银加平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 除您在使用连连银加平台服务时与连连银加就个人信息的收集、使用等有另行约定或国家政策法规对个人信息收集、使用等有另行规定外，本政策适用于您使用的所有连连银加平台服务。
2. 如果您在使用连连银加平台服务的过程中还会使用到第三方的产品或服务，请您遵守第三方的相关隐私政策或规定。例如，您与其进行交易的商户可能会有自己的隐私保护政策，连连银加对他们的行为（包括其隐私政策）不承担任何责任。
1. 本政策的生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 若您与我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，您同意将纠纷或争议提交连连银加所在地有管辖权的人民法院管辖。
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在一定时间内回复您的请求：
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过连连银加平台客服及连连银加平台公示的其他联系方式与我们联系。
1. 本政策所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本政策涵义解释的依据。
2. 本政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
3. 为给您提供更好的服务并随着连连银加业务的调整、发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在连连银加平台上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问连连银加平台以便及时了解最新的隐私政策。
4. 请您在点击“同意”/勾选“同意”之前仔细阅读本隐私权政策，确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。本隐私权政策自发布之日起生效，您点击“同意”/勾选“同意”并确认提交即视为您接受本隐私权政策，连连银加将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。
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7. 如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径需求解决方案：浙江省杭州市滨江区人民法院及政府相关管理机构等。